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12 faszinierende Fakten über Barnes & Noble

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Egal wie günstig und bequem E-Book-Reader geworden sind, es gibt doch nichts Schöneres, als durch die Gänge eines gut sortierten Buchladens zu schlendern und die Seiten eines echten Buches durchzublättern. Das sind ausgezeichnete Nachrichten für Barnes & Noble, den bekanntesten stationären Buchhändler, der landesweit mehr als 625 Geschäfte betreibt und 190 Millionen Titel pro Jahr verkauft. Die Kette wurde kürzlich für 683 Millionen US-Dollar von der Private-Equity-Firma Elliott Advisors übernommen, die die Marke neu beleben will. Hier einige Randnotizen zur bewegten Geschichte des Unternehmens.

1. Barnes & Noble begann als Lehrbuchhändler.

Charles Montgomery Barnes beschloss 1873, eine Buchhandlung in Wheaton, Illinois, zu eröffnen. Ein nahegelegenes College und eine öffentliche Schule schufen Nachfrage nach Lehrbüchern, die dank frisch verlegter Eisenbahnen leicht aufgefüllt werden konnten. Barnes’ Sohn William übernahm 1902 die Leitung, bevor er 1917 nach New York City zog und sich mit seinem Buchhändler Gilbert Clifford Noble zusammentat. 1932 verkaufte ihr Flaggschiff-Laden Barnes & Noble in der Fifth Avenue Bücher aller Art, wenn auch auf eine etwas eigenartige Art und Weise.

2. Barnes & Noble leistete Pionierarbeit bei der Verwendung von „book-a-terias“.

Lange bevor sich die McDonald-Brüder ein Fließband für Hamburger vorstellten, experimentierten Barnes and Noble in ihrem New Yorker Geschäft mit einem revolutionären neuen Layout. In den 1940er Jahren wandten sich Kunden an einen Mitarbeiter, der einen Kassenzettel ausfüllte; ein anderer Angestellter würde das Buch verpacken; ein Drittel würde das Geld verwalten, um die Transaktion abzuschließen. Der Kantinenfluss und die umständliche Arbeitsteilung waren zwar zweckmäßig, haben sich aber nie durchgesetzt.

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3. Barnes & Noble war einer der ersten Stores, die in Muzak Pipes produzierten.

Wikimedia Commons // CC BY-SA 3.0

Muzak, der Markenbegriff für die ruhigen Instrumentalklänge, die in Einzelhandelsgeschäften zu hören sind, wurde in den 1920er Jahren von der Wired Radio Company aus Cleveland, Ohio, gegründet. Mit dem Anspruch, wissenschaftlich zusammengestellte Partituren zu haben, um die Stimmung der Verbraucher zu maximieren, zog das Unternehmen 1936 nach New York. Barnes & Noble wurde 1940 zu einem frühen Anwender und installierte ein ausgeklügeltes Lautsprechersystem, das Musik, Sport-Updates und Nachrichten bot. Die Melodien sollten auch die Ermüdung der Mitarbeiter ausgleichen, indem sie in regelmäßigen Abständen schnellere Beats spielten.

4. Ein Studienabbrecher kaufte Barnes & Noble schließlich aus.

In den 1960er Jahren hatte Barnes & Noble seine Namensvetter überlebt und begann, Angebote von Käufern zu erhalten. Leonard Riggio war ein Teilzeit-College-Student an der New York University, der in der Campus-Buchhandlung arbeitete und frustriert war, als er feststellte, dass er den Betrieb nicht beaufsichtigen durfte. Er stieg aus und eröffnete 1965 in Greenwich Village ein konkurrierendes Geschäft, den Student Book Exchange. Das Geschäft wuchs so erfolgreich, dass er 1971 den Flagship-Store von Barnes & Noble (der zu dieser Zeit sein eigener Standort war) für 1,2 $ kaufen konnte Million.

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5. Barnes & Noble verkaufte Bücher an Leute, die sie nicht lesen wollten.

Nicht dass siekonnte nichtlesen – sie wollten es einfach nicht. Als Riggio 1975 ein 80.000 Quadratmeter großes Nebengebäude in der Nähe seines Standorts an der Fifth Avenue eröffnete, wurden Ausverkaufsbücher manchmal nach Pfund verkauft. Dieser generische Ansatz erfüllte den Bedarf von Kunden, die Bücher in ihren Regalen ausfüllen und sie effektiv zu einem dekorativen Gegenstand machen wollten. Käufer, die beladen hatten, durften sogar Einkaufswagen im Lebensmittelstil verwenden.

6. Barnes & Noble wollte, dass die Leute herumlungern.

Elvert Barnes, Flickr // CC BY-SA 2.0

Während Kioske es nicht gut fanden, Leute zu lesen, ohne zu kaufen, war Barnes & Noble ein früher Befürworter, Kunden sich etwas ausstrecken und entspannen zu lassen. Riggio fand den Verkaufsanbau so groß, dass Bänke, Telefonkabinen und Badezimmer leicht installiert werden konnten, um das Verweilen zu erleichtern. Obwohl er Kritik von Leuten bekam, die dachten, seine Geschäfte würden zu verherrlichten Raststätten werden, hatte Riggio Recht: Die Leute würden länger stöbern, wenn man sie pinkeln ließ. Später fügte er Sessel, Kaffee und Kochvorführungen hinzu.

7. Barnes & Noble war lange vor Amazon online.

Blut wurde früh und oft gezogen, als Amazon.com und BarnesandNoble.com Ende der 1990er Jahre um die Vorherrschaft im E-Commerce kämpften: Letzterer verklagte sogar erstere, weil sie behaupteten, „der größte Buchladen der Erde“ zu sein. Obwohl Amazon die meisten Komplimente für sein bahnbrechendes Internetunternehmen erhielt, waren sie nicht die ersten aus dem Tor. In den 1980er Jahren testete Barnes & Noble den Verkauf von Büchern über einen Online-Dienst namens Trintex. Trintex, eine von IBM und Sears finanzierte elektronische Einkaufsschnittstelle, arbeitete an PCs und ermöglichte es Abonnenten, online einzukaufen. Der Dienst wurde später als Prodigy bekannt.

8. Barnes & Noble war die erste Buchhandlung, die im Fernsehen Werbung machte.

1974 beauftragte die Buchhandlung die Werbeagentur Geer, DuBois, mit der Produktion von Fernsehspots für den New Yorker Markt, eine Premiere für die Branche. Ihr Slogan – „Natürlich, natürlich“ – wurde zu seiner Zeit zu einem kleinen Schlagwort. Da die Marke jedoch noch wuchs, konnte Barnes & Noble nicht viel Geld in Rechnung gestellt werden. Als Riggio 1987 die B. Dalton-Kette erwarb, übergab er ihr beachtliches 9-Millionen-Dollar-Werbekonto an die Agentur, um sie für ihre Arbeit zu belohnen.

9. Barnes & Noble lehnten Tom Hanks ab.

In Nora Ephrons Film von 1998Sie haben Post, Tom Hanks spielt einen leitenden Angestellten einer großen Buchhandlungskette, der sich in eine unabhängige Inhaberin (Meg Ryan) verliebt, deren Laden er zufällig aus dem Geschäft drängt. Ephron wollte Barnes & Noble als monolithisches Unternehmen einsetzen, aber trotz der hochkarätigen Produktplatzierung lehnte Riggio sie ab. Die Handlung war vielleicht zu nah dran: 1996 erstickte die Präsenz des Megastores die kleinere Buchhandlung Shakespeare & Co. in Manhattans Upper West Side.

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10. Sie können alle E-Books von Barnes & Noble Nook kostenlos lesen. (Nur nicht lange.)

Während das Entspannen in Geschäften mit einem Buch und Cappuccino bisher ein analoges Erlebnis war, bietet der Nook-E-Reader des Unternehmens eine interessante Wendung: Ladenkäufer können jedes verfügbare Buch des Formats kostenlos bis zu einer Stunde pro Tag lesen, um ihr Interesse einschätzen.

11. Barnes & Noble hatte früher einen Laden in einem alten Filmpalast.

uff-da, Flickr // CC BY 2.0

Während die meisten Schaufenster von Barnes & Noble sich an die traditionelle grüne Vorlage halten, war das Chateau Theatre in Rochester, Minnesota, eine ziemlich opulente Ausnahme: ein Kino, das 1927 eröffnet und in den 1980er Jahren in eine Buchhandlung umgewandelt wurde. (Das Festzelt blieb intakt.) Barnes & Noble verließ das Gebäude nach Ablauf des Mietvertrags Ende 2014 und bereitete der Stadt die Bühne, um das Theater im folgenden Jahr zurückzukaufen.

12. Barnes & Noble hat einst Comics verboten.

Wütend darüber, dass die DC Comics-Muttergesellschaft Warner Bros. eine Reihe von Comic-Sammlungen exklusiv auf Amazons Kindle-Gerät verfügbar gemacht hat, zog Barnes & Noble 2011 mehr als 100 DC-Titel aus ihrem Inventar exklusiv für diese Titel. DC-Titel sind seitdem in die Läden zurückgekehrt.