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7 Schritte, die Sie jetzt unternehmen sollten, wenn Sie Opfer eines Phishing-Programms sind

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Phishing-Schemata sind eine Art Betrug, bei dem Cyberkriminelle versuchen, an Ihre sensiblen Daten zu gelangen. Durch das Versenden von E-Mails, die scheinbar aus einer legitimen Quelle stammen, versuchen Phisher, Sie dazu zu verleiten, auf einen Link zu klicken oder einen Anhang herunterzuladen. Wenn Sie nicht erkennen, dass die E-Mail betrügerisch ist, befolgen Sie möglicherweise die Anweisungen in der E-Mail und geben Ihre Passwörter, Kreditkarteninformationen oder Sozialversicherungsnummer preis. Wenn Sie Opfer eines Phishing-Schemas werden, sollten Sie jetzt sieben Schritte unternehmen, um sich und Ihre gefährdeten Daten zu schützen.

1. NEHMEN SIE TIEF EIN.

Phishing-Schemata sind immer ausgeklügelter geworden. Machen Sie sich also nicht selbst fertig, wenn Sie darauf hereinfallen. Atme ein paar Mal tief durch, um dich zu beruhigen, deinen Kopf frei zu bekommen und deine nächsten Schritte zu planen. Denken Sie daran, dass der Fall eines Phishing-Schemas nicht unbedingt bedeutet, dass Ihre Identität gestohlen wird. Phishing-Schemata variieren, was Sie als Nächstes tun werden, hängt davon ab, welche Art von Phisher Sie anvisiert hat.

Wenn Sie einen betrügerischen Anhang heruntergeladen haben, deaktivieren Sie das WLAN und trennen Sie die Verbindung zum Internet, stat. Wenn Sie den Zugriff des Phishers auf Ihren Computer schnell genug entfernen, können Sie möglicherweise verhindern, dass der Phisher Malware installiert oder Remote-Zugriff auf Ihren Computer erhält. Und wenn Sie auf einen Link zu einer betrügerischen Website geklickt haben, versuchen Sie sich genau zu erinnern, welche Informationen (Benutzername, Passwort, Adresse) Sie eingegeben haben. Machen Sie Screenshots der Phishing-E-Mail oder notieren Sie Details wie die E-Mail-Adresse des Absenders, den Inhalt der E-Mail und die URL, auf die Sie geklickt haben.

2. ÄNDERN SIE IHRE PASSWÖRTER.

Wenn Sie auf einen Link geklickt haben, der Sie zu einer Website weitergeleitet hat, die beispielsweise Ihre Bank, Ihr E-Mail-Dienst oder Ihr Social-Media-Konto zu sein schien, melden Sie sich bei der echten Website an und ändern Sie Ihr Passwort. Wenn Sie dasselbe Passwort für mehrere Konten verwenden – was Sie nicht tun sollten – ändern Sie auch die Passwörter für die anderen Konten. Nehmen Sie sich die zusätzliche Zeit, um Passworthinweise oder Sicherheitsfragen zu ändern, und sehen Sie sich Ihr Profil oder Ihre letzten Aktivitäten an, um zu sehen, ob der Phisher Schaden angerichtet oder über Ihr Konto eingekauft hat.

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3. KONTAKTIEREN SIE DIE ORGANISATION, DIE GESPROCHEN WURDE.

Melden Sie das Phishing-Schema dem Unternehmen – sei es Ihr E-Mail-Anbieter, Ihr Versorgungsunternehmen oder Ihr Arbeitgeber –, das der Phisher imitiert hat. Teilen Sie dem Unternehmen mit, dass Sie Ihr Passwort geändert haben, und befolgen Sie die Anweisungen zum Schutz Ihrer Informationen und Ihres Kontos. Wenn Sie finanzielle Informationen angegeben haben, müssen Sie möglicherweise Ihre bestehende Karte kündigen und eine neue erhalten. Wenn Sie anderen helfen möchten, Phishing-Betrügereien zu vermeiden, können Sie Ihre Erfahrungen außerdem der Anti-Phishing-Arbeitsgruppe oder dem Internet Crime Complaint Center des FBI melden.

4. SCANNEN SIE IHREN COMPUTER NACH VIREN.

Unabhängig davon, ob Sie einen Anhang heruntergeladen oder auf einen Link geklickt haben, sollten Sie Ihren Computer auf Viren und Malware scannen. Antivirensoftware kann Ihren Computer untersuchen und Sie auf möglicherweise infizierte Dateien hinweisen. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob Ihr Computer frei von Malware ist, ziehen Sie in Betracht, einen Experten zu beauftragen, der Ihnen hilft.

5. Achten Sie auf Warnzeichen für Identitätsdiebstahl.

Wenn Sie finanzielle Informationen oder andere sensible Daten wie Ihre Sozialversicherungsnummer preisgegeben haben, müssen Sie auf Anzeichen von Identitätsdiebstahl achten. Behalten Sie zunächst Ihre Bank- und Kreditkartenabrechnungen im Auge und suchen Sie nach Abhebungen oder Einkäufen, die Sie nicht autorisiert haben. Sie können Ihre Bank auch bitten, Sie über ungewöhnliche Aktivitäten zu informieren. Um Ihre Kreditwürdigkeit zu schützen, benachrichtigen Sie als Nächstes die drei großen Kreditauskunfteien, dass Ihre Daten kompromittiert wurden. Bestellen Sie schließlich Ihre Kreditauskunft bei den drei Agenturen, um sicherzustellen, dass Ihre Berichte korrekt sind und keine neuen Kreditlinien enthalten (für die Sie sich nicht angemeldet haben).

6. EINREICHEN EINES BERICHTS BEI DER FTC.

Wenn Sie Anzeichen dafür sehen, dass Ihre Identität gestohlen wurde, melden Sie den Diebstahl der Federal Trade Commission (FTC). Die FTC führt Sie durch die Schritte, die Sie ergreifen müssen, unabhängig davon, ob Ihre Informationen von Ihrem Kreditkartenkonto, Ihren Dienstprogrammen, Schecks und Spareinlagen oder Ihrer Krankenversicherung gestohlen wurden. Sie sollten auch eine Betrugswarnung in Ihre Kreditauskunft einfügen, um es Kriminellen zu erschweren, unter Verwendung Ihrer Identität Anklagen zu erheben. Die Benachrichtigung ist 90 Tage lang gültig, Sie können sie jedoch erneuern, wenn Sie mehr Zeit benötigen.

7. SCHÜTZEN SIE SICH VOR ZUKÜNFTIGEN PHISHING-SYSTEMEN.

Angesichts der Zeit und des Ärgers, die ein Phishing-Opfer mit sich bringt, ist es jetzt an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor zukünftigen Phishing-Schemata zu schützen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihren Posteingang überprüfen und eine Pause einlegen, bevor Sie sie öffnen, auf Links klicken oder Dateien aus verdächtigen E-Mails herunterladen. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die aussieht, als käme sie von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Ihren Social-Media-Konten, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sie genau zu prüfen. Anstatt personenbezogene Daten preiszugeben, rufen Sie die Website direkt auf, um sich anzumelden, oder rufen Sie das Unternehmen an, um festzustellen, ob die E-Mail legitim ist.

Jeder kann irrtümlicherweise Opfer eines Phishing-Schemas oder einer anderen Identitätsverletzung werden, daher ist es wichtig, dass Sie auf dem Laufenden bleiben. Discover® hilft Ihnen, Ihre Identität zu schützen, indem es Tausende von riskanten Websites überwacht und Sie benachrichtigt, wenn sie Ihre Sozialversicherungsnummer finden. Und es ist kostenlos für Karteninhaber, die sich anmelden. Es wird nicht alle Phishing-Probleme lösen, aber es ist ein guter erster Schritt, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Erfahren Sie mehr unter www.discover.com/freealerts.