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Der Grund, warum Ihr lokaler ALDI-Lebensmittelladen keine Telefonnummer hat

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Das schlanke Layout von ALDI, die zuverlässig niedrigen Preise und das Fehlen von Markenprodukten lassen den Lebensmitteleinkauf weniger überwältigend und persönlicher erscheinen, als er es oft in anderen Geschäften tut. Allerdings können Sie Ihr freundliches Nachbarschafts-ALDI nicht so anrufen, wie Sie es mit vielen lokalen Lebensmittelgeschäften tun würden.

Suchen Sie online nach einem ALDI in Ihrer Nähe und Sie werden feststellen, dass neben jedem Standort dieselbe Telefonnummer aufgeführt ist: (855) 955-2534. Wenn Sie diese Nummer anrufen, sagt eine automatische Stimme Folgendes:

„Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit ALDI U.S. Aufgrund unserer begrenzten Filialbesetzung sind die Telefonnummern unserer Filialen nicht aufgeführt. Dies ist Teil unseres Sparmodells, mit dem wir erhebliche Einsparungen an unsere Kunden weitergeben können.“

WieReader's Digesterklärt, dass in jedem Geschäft nur drei bis fünf Mitarbeiter gleichzeitig arbeiten und sich auf die persönliche Betreuung der Kunden konzentrieren. Mit weniger Arbeitskräften auf der Gehaltsliste kann ALDI seine Preise so niedrig wie möglich halten, wovon die Kunden direkt profitieren.

Mit anderen Worten, das Unternehmen möchte die Leute nicht dafür bezahlen, Fragen zu beantworten, die Kunden oft selbst beantworten könnten, da heutzutage so viele Informationen im Internet verfügbar sind. Damit die Antworten auch wirklich leicht zu finden sind, bietet die ALDI-Website einen robusten FAQ-Bereich mit Fragen wie „Warum brauche ich ein Viertel, um bei ALDI einen Einkaufswagen zu benutzen?“ und „Wenn Sie nicht die Marken haben, die ich kenne, wie kann ich dann von der Qualität überzeugt sein?“ Andere Registerkarten umfassen eine Liste von Produktrückrufen, einen Abschnitt zur Instacart-Lieferung und eine Filialsuche mit den Öffnungszeiten jedes Standorts.

Wenn Sie die gesuchten Informationen auf der Website nicht finden, haben Sie die Möglichkeit, ALDI per E-Mail zu kontaktieren oder den Firmenkundenservice während der regulären Geschäftszeiten unter (800) 325-7894 anzurufen.

[h/t Reader’s Digest]