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Das kurze, seltsame Leben von McDonald's Pizza

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In den 1980er Jahren war McDonald’s so dominant, wie es sich jede Fast-Food-Kette erhoffen konnte. McDonald's, möglicherweise die bekannteste Marke der Welt, war doppelt so groß wie sein engster Konkurrent und besaß fast 40 % des 48-Milliarden-Dollar-Burger-Marktes. Es hatte sich mit der Einführung des Chicken McNugget erfolgreich von den Standards für die Speisekarte mit Kuh und Kartoffel abgespalten. Es dauerte nicht lange, bis Happy Meals überall verwendet wurden, um das Sirenengeheul hungriger, manipulativer Kinder zu beruhigen.

Es gab nur ein Sternchen. McDonald's hat kein Abendessen gemacht.

Insbesondere haben seine Kunden kein Abendessen gemacht. Nicht dort. Säcke mit Burgern wurden als Leckerbissen zur Mittagszeit wahrgenommen, als etwas, das man sich schnappen konnte, während man zu oder von den Verantwortlichkeiten des Tages raste. Wenn Familien abends zusammenkamen, setzten sie sich lieber an einen Tisch, um sich zu entspannen und zu essen, als über dem Lenkrad zusammenzusacken.

McDonald's war schon früher gezwungen gewesen, neue Wege zu gehen: 1973 zog man mit der Einführung des Egg McMuffin den Verkehr am frühen Morgen an. Kritiker spotteten, aber das Sandwich war ein Frühstücksphänomen, das zu einer ganzen Speisekarte mit morgendlichen Optionen führte. Es waren Millionen – sogar Milliarden – zu verdienen, um diesen Erfolg nach 16 Uhr zu wiederholen.

Es blieb nicht unbemerkt, dass Pizza die sensationellste Restaurantkategorie der letzten Zeit war. Große Ketten wie Pizza Hut und unabhängige Salons wuchsen jedes Jahr um 10 Prozent. Amerikaner liebten ihre Kuchen. Sie liebten auch McDonald's.

1986 begann sich die Nachricht zu verbreiten: McDonald's hatte geheime Pläne, um aus der ständig wachsenden Pizza-Industrie herauszubeißen.

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Es wurde nicht wirklich 'McPizza' genannt.

Dieser Name wurde für ein Produkt im Calzone-Stil verwendet, das in den 1980er Jahren kurz getestet wurde, vermutlich damit die Fahrer essen können, ohne von geschmolzenem Käse auf ihrem Schoß abgelenkt zu werden. Es war auch nicht der einzige Prototyp: In Utah erinnert sich ein Verbraucher, Jeff Terry, daran, einen Pappbeutel in die Hand genommen zu haben, der mit einem Minikuchen gefüllt war, auf dem ein Verfallsdatum eingeprägt war. Lokale Salons, sagt er, machten damit Werbung, dass ihre Pizza nicht datiert werden musste, um frisch zu sein.

Keine dieser McPizzas hat sich über regionale Tests hinaus entwickelt, was deutlich macht, dass die Pizza selbst nicht einfach neu erfunden werden konnte, um der McDonald's-Vorlage zu entsprechen. Stattdessen musste sich McDonald’s der Pizza anpassen und sein Zubereitungsmodell umdrehen, um das untertassenförmige Abendessen aufzunehmen.

Das Unternehmen verbrachte Jahre damit, einen Schnellkochofen zu entwickeln (der später patentiert wurde), der mit überhitzter Luft den Teig in weniger als sechs Minuten von gefroren zu knusprig macht. Schnelligkeit war ein entscheidender Faktor bei der Einführung – frühere Werbespots versprachen den Verbrauchern noch nie Pizza „so gut, so schnell“ – damit die Gäste nicht versucht wären, bei etablierten Ketten oder lokalen Pizzerien zu bleiben.

Der Ofen war ein solider Kuchen, aber er ging zu Lasten der Küchenimmobilien: Franchisenehmer mussten ihre Restaurants umbauen, um Platz für die neue Ausrüstung zu schaffen, einschließlich eines Warmhaltebehälters.

Als nächstes kam das Problem der Drive-Thru-Bestellungen. Während McDonald’s plante, im Haus Tischservice für Familienpizzen anzubieten, passte eine große Schachtel nicht durch viele ältere Drive-Thru-Fenster, die erweitert werden mussten, um die neue Menüauswahl unterzubringen. Die Führungskräfte wollten auch ein Fenster, das den Leuten in der Nähe der Kasse zeigen konnte, wie ihre Pasteten zubereitet wurden. Auch dies erforderte weitere Renovierungsarbeiten, da sich die Geschäfte dehnen und verzerren, um die Unternehmensstrategie umzusetzen.

Ausgedehnte Tests der Pizza begannen 1989. Ungefähr 24 Restaurants in oder in der Nähe von Evansville, Indiana und Owensboro, Kentucky wurden für die Teilnahme ausgewählt. Nachdem McDonald's einen Großteil des Jahrzehnts mit Basteln verbracht hatte, war er bereit zu sehen, ob sie der größte Pizzalieferant des Landes werden könnten. Leider teilten nicht alle diesen Ehrgeiz.

„Mach keinen McStake“, drängte auf eine Anzeige für einen Pizza Hut in der Gegend von Illinois. Als weltgrößte Pizzakette war die Idee, dass McDonald's seinen beträchtlichen Fußabdruck nutzen könnte, um sein Geschäft zu stärken, undenkbar.

'Jeder Ort, an dem Sie eine McDonald's-Pizza sehen, werden Sie einen Krieg erleben', sagte Werbemann Jack Levy derNew York Timesim Jahr 1989.

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Pizza Hut warf Granaten, bezog sich auf den 'McFrozen'-Teig der Konkurrenz und bot zwei-für-eins-Kuchen-Angebote an. Auch ohne ihren Druck hatte McDonald's Probleme. Fast Food war praktisch ihr Existenzgrund, aber der Pizzaservice war eisig.PizzaInsiderspekulierten, dass ihre gepriesene 5-Minuten-Vorbereitungszeit 10 Minuten oder mehr betragen könnte, sobald die Restaurants voll werden. Tatsächlich mussten die Mitarbeiter den Kunden sagen, dass sie ihr Auto parken und auf Pizzen warten sollten; Gäste im Inneren sahen zu, wie ihre Hamburger kalt wurden, während sie höflich darauf warteten, dass der Kuchen eines Freundes fertig gebacken war. (Es half nicht, dass die eigene Werbung des Unternehmens einen Mann zeigte, der eine Zeitung las, während er auf seine Bestellung wartete.) McDonalds einziger Vorteil gegenüber der Konkurrenz – beschleunigtes Essen – war nicht gegeben.

Es ging auch um die Kosten: Mit 5,99 bis 8,99 US-Dollar pro Kuchen wurden die Verbraucher aufgefordert, weit mehr auszugeben, als sie erwartet hatten. Zwei Kuchen für eine Familie plus Getränke könnten leicht 15 Dollar übersteigen.

Dennoch weigerte sich das Unternehmen zu glauben, dass die von McDonald's empfohlene Pizza verfehlen könnte. Nach einigen Schätzungen expandierten Pasteten Anfang der 1990er Jahre auf fast 40 Prozent ihrer Restaurants, verschwanden jedoch genauso schnell. In Kanada überlebten sie noch etwas länger, Howie Mandel drängte in Anzeigen für das Unternehmen. Im Jahr 2012 kam McDonald’s Kanada so nah wie es das Unternehmen jemals tun musste, öffentlich einen Grund für den Untergang seiner Pizza anzubieten. Als Antwort auf eine Frage auf ihrer Website:

„Obwohl es in Kanada ein beliebter Menüpunkt war, betrug die Zubereitungszeit etwa 11 Minuten – was für uns viel zu lang war. Jeder McDonald's hat eine geschäftige Küche und die Pizza hat unser Spiel verlangsamt. Und da die Servicegeschwindigkeit oberste Priorität hat und von unseren Kunden erwartet wird, hielten wir es für das Beste, diesen Menüpunkt zu entfernen. Vorerst müssen unsere Pizzen ein leckeres Stück Geschichte bleiben.“

Jason Meredith, Flickr // CC BY 2.0

Junk-Food-Nostalgie funktioniert auf mysteriöse Weise.

Obwohl die Pizza von McDonald’s die Erwartungen des Unternehmens nicht erfüllte, sorgte ihr kurzes Leben für einige glückliche Erinnerungen. Anfang 2015 ging eine Geschichte auf Canada.com viral, als sie berichtete, dass zwei Restaurants – eines in Pomeroy, Ohio und eines in Spencer, West Virginia – ihren Kunden immer noch Pizza anboten.

Beide Standorte gehören demselben Franchisenehmer, Greg Mills, der wiederholte Anfragen der Medien nach Kommentaren ignoriert hat. Aber er agiert wahrscheinlich nicht autonom: Menüpunkte werden von der Konzernzentrale durchleuchtet. Damit McDonald's Pizza noch serviert wird (auch wenn nichtgenaudas gleiche Rezept wie zuvor), muss das Unternehmen auf einer gewissen Ebene Zustimmung anbieten, möglicherweise mit dem Ziel, die Pizza wiederzubeleben. (Im Jahr 2000 flirtete das Unternehmen mit der Idee, Kuchen in persönlicher Größe in Happy Meals zu geben.)

Wenn sie das Gericht jemals zurückbringen, wird es noch etwas Geduld erfordern. Billy Wolfe, ein Reporter derCharleston Daily Mail, wollte das jetzt-mythologische Essen probieren und wartete 10 Minuten am Standort West Virginia auf seine Bestellung. Er brachte die Pasteten zurück in sein Büro, um einen Konsens zu erzielen, und während sich alle als Essenskritiker vorstellten (einige sagten, es sei 'fade' und die Sauce sei 'ein bisschen zu süß', während Wolfe meinte, es sei 'nicht beleidigend'. , aber es war nicht so toll'), alle Stücke wurden verschlungen, und ein Kollege bot eine passende Perspektive: 'Es ist so gut, wie McDonald's Pizza sein könnte.'